KULTTUURIENVÄLISEN VIESTINNÄN VALMENNUS JA KOULUTUS
Ihmiset eivät reagoi pelkkiin sanoihin. He reagoivat siihen, mitä he uskovat asian tarkoittavan.
Valmennusta ja koulutusta monikulttuurisille tiimeille, johtajille, oppilaitoksille ja kansainvälisille osaajille — pohjautuen Meaning Gap -viitekehykseen, kulttuurienvälisen viestinnän tutkimukseen ja positiiviseen psykologiaan.
Jokainen väärinymmärrys syntyy jossain sen välissä, mitä joku tarkoitti, mitä toinen ymmärsi ja miten hän sen perusteella toimi.
Ajatuksemme on yksinkertainen: lopetetaan kysymästä, kuka viesti huonosti. Sen sijaan kysytään, missä kohtaa viestintään syntyi merkityskuilu.
Numinos Coaching yhdistää Meaning Gap -viitekehyksen, kulttuurienvälisen viestinnän tutkimuksen ja positiivisen psykologian käytännönläheiseksi kokonaisuudeksi. Tavoitteena ei ole vain ymmärtää kulttuurieroja, vaan auttaa ihmisiä viestimään selkeämmin, rakentamaan parempaa yhteistyötä ja toimimaan erilaisissa kulttuuriympäristöissä paremmin.
Tutkimukseen pohjautuvaa kulttuurikoulutusta
Kulttuurienvälisen viestinnän tutkimus auttaa ymmärtämään, miksi eri kulttuureista tulevat ihmiset ajattelevat, toimivat ja viestivät eri tavoin. Meaning Gap -viitekehys auttaa tunnistamaan, missä kohtaa merkityskuilu syntyy.
Positiivisen psykologian konkreettisia työkaluja
Pelkkä kulttuurierojen ymmärtäminen ei vielä muuta toimintaa. Positiivisen psykologian avulla vahvistamme voimavaroja, kuten resilienssiä, motivaatiota ja psykologista joustavuutta, jotta erilaisissa työympäristöissä on helpompi toimia ja rakentaa hyvää yhteistyötä.
Energistä, osallistavaa ja käytännönläheistä valmennusta
Teoria ja työkalut muuttuvat hyödyllisiksi vasta, kun niitä osaa soveltaa käytännössä. Käytämme todellisia monikulttuurisen työelämän tilanteita ja rakennamme selkeitä toimintatapoja, joita voi hyödyntää heti seuraavassa palaverissa tai viestissä.
Kolme merkityskuilua
Esihenkilö kysyy: ”Voimmeko palata tähän huomenna?” Viisi ihmistä on huoneessa. Yksi ajattelee, että idea sai hyvän vastaanoton. Toinen tulkitsee, ettei ehdotus ollut tarpeeksi hyvä. Kolmas kokee esihenkilön kuulostaneen ärtyneeltä. Neljäs päättää puhua jatkossa vähemmän. Viides on unohtanut koko asian jo lounaaseen mennessä. Samat sanat. Viisi erilaista tulkintaa.
Kukaan ei tulkinnut väärin vaan jokainen heistä loi oman merkityksensä yksinkertaiselle lauseelle.
Se, minkä tarinan luomme sanojen ympärille riippuu kokemuksistamme ja kulttuuristamme. Tämän vuoksi loimme Meaning Gap- viitekehyksen.
Kuilu 01
Tarkoitus → Ilmaisu
Kuilu 2
Toinen merkityskuilu syntyy sen välille, mitä sanoin ja minkä merkityksen toinen loi viestille. Tässä kulttuurilla voi olla suuri vaikutus. Samat sanat, erilaiset odotukset ja erilaiset tulkinnat.
Ilmaisu → Tarina
Kuilu 3
Ihminen ei enää reagoi vain siihen, mitä sanottiin. Hän reagoi tarinaan, jonka hän muodosti kuulemastaan. Väärinymmärrys voi muuttua käyttäytymiseksi, joka vaikuttaa koko yhteistyöhön.
Tarina → Reaktio
MITEN VOIMME AUTTAA
Kulttuurienvälistä viestintää ja osaamista työelämään
Meaning Gap on viitekehys, jonka avulla tarkastelemme kulttuurienvälisen viestinnän haasteita: sitä, mitä ihmiset tarkoittavat, mitä he sanovat, mitä toinen ymmärtää ja miten hän sen perusteella toimii. Numinos Coaching auttaa organisaatioita, oppilaitoksia ja tiimejä tunnistamaan nämä merkityskuilut ja kaventamaan niitä, jotta yhteistyö olisi sujuvampaa, viestintä selkeämpää ja erilaisuudesta voisi tulla vahvuus.
Muunna kulttuurinen moninaisuus vahvuudeksi.
Valmennuksia ja keynote-puheenvuoroja, jotka auttavat vähentämään kitkaa, vahvistamaan yhteistyötä ja tukemaan hyvinvointia monikulttuurisessa työympäristössä.
Kulttuurienvälistä osaamista oppilaitosten arkeen.
Koulutuksia korkeakouluille, lukioille ja ammatillisille oppilaitoksille – tukea kansainvälisten opiskelijoiden integroitumiseen ja henkilöstön kulttuurienväliseen osaamiseen.
Sujuvampaa yhteistyötä yli kulttuurirajojen.
Käytännönläheistä tukea selkeämpään viestintään, parempaan yhteistyöhön ja vahvemman luottamuksen rakentamiseen monikulttuurisissa tiimeissä.
Tukea työskentelyyn ja elämään eri kulttuurien välillä.
Valmennusta expateille ja kansainvälisille osaajille, jotka haluavat vahvistaa itseluottamusta, resilienssiä ja kulttuuriälyä.
Lue lisää
MIKSI NUMINOS COACHING
Perustuu kokemukseen, ei vain teoriaan
Tanja Saarinen Chávez on asunut ja työskennellyt ympäri maailman Meksikosta Australiaan. Hän ei ainoastaan tutki kulttuurienvälisiä eroja – hän on elää niiden keskellä.
Tanjalla on MBA-tutkinto johtamisesta ja henkilöstöjohtamisesta. Hän on sertifioitu positiivisen psykologian valmentaja ja Intrivity-viestintätyylikouluttaja. Lisäksi hän tuntee sekä suomalaisen että meksikolaisen kulttuurin henkilökohtaisesti suomalais-meksikolaisen perheensä ja vuosien Meksiko-kokemuksensa kautta.
Tämä näkyy myös hänen työssään. Viime vuosien projekteihin on kuulunut esimerkiksi Meksikoon muuttaneiden johtajien valmentamista, kulttuurisen älykkyyden kehittämistä suomalaisissa tiimeissä sekä vierailuluentoja kulttuurienvälisistä eroista yliopistoissa ja ammattikorkeakouluissa.
Numinos Coaching yhdistää tutkimukseen perustuvat viitekehykset, positiivisen psykologian ja käytännön kokemuksen.
MEIHIN LUOTTAVAT
Tanja’s excellent moderating skills in the group sessions, as well as her engagement with the individual coaching sessions, made the overall process very fruitful, providing a clear and actionable road map to harvest our inner talents and cultivate our strengths on the personal and collective levels...Tanja’s services supported us in the journey to know ourselves, become better professionals and better leaders. I strongly recommend Tanja as a coach and workshop moderator.
Bruno Duréault
Kirkon Ulkomaanapu
Koulutus "Kulttuurin vaikutus vuorovaikutukseen ja kulttuurienväliseen viestintään" oli erittäin onnistunut. Koulutus oli selkeästi jäsennelty ja piti osallistujien mielenkiinnon yllä alusta loppuun. Sisältö oli käytännönläheistä ja esimerkit olivat helposti samaistuttavia. Tanjan innostus ja vahva asiantuntemus näkyivät erinomaisesti koko koulutuksen ajan ja tekivät siitä mukaansatempaavan.
Taru Väisänen
Karelia-ammattikorkeakoulu
Tanja veti energisen työpajan Startup Refugee verkoston mentoreille kulttuuriälystä. Tanja jakoi arvokkaita, käytännöllisiä esimerkkejä ja vinkkejä, miten ymmärtää paremmin sekä omaa että muiden kulttuureja, ja miten nämä vaikuttavat viestintäämme ja käyttäytymiseemme. Koulutus oli todella hyödyllinen yhteisöllemme!
Mia Hyvärinen
Startup Refugees
Oletko valmis vähentämään väärinymmärryksiä ja vahvistamaan kulttuuriälyä tiimissäsi?
Tilaa uutiskirje ja laajenna horisonttejasi!
Hyvä tietää
Yritys
Palvelut
Powered by NUMINOS Digital