Miten kehittää kulttuuriälyä ymmärtämällä omia kulttuuriarvoja?

Kun työskentelet monikulttuurisessa työyhteisössä, mitkä ovat ne asiat, jotka sinua häiritsevät muiden työtavoissa? Koetko haastavimmaksi kielimuurin kollegasi kanssa? Vai häiritseekö sinua kenties, kuinka kollegasi saapuu aina tapaamiseen myöhässä? Vai koetko sittenkin vaikemmaksi sen, että kollegasi on äänekäs ja tuntuu kuin hän olisi koko ajan ihollasi, kun keskustelette?

Muiden kulttuurien ymmärtäminen lähtee siitä, että ymmärrät omia arvojasi ja käyttäytymismallejasi. Kun ymmärrät, mitkä kulttuurerot sinua haastavat eniten, olet jo yhden askeleen muita edellä.

Hall totesi jo vuonna 1976, että teknologian kehityksestä huolimatta teknisiä ratkaisuja ei voida soveltaa ihmisten välisten ristiriitojen ratkaisemiseen, koska toimintapamme vaihtelee kulttuurista kulttuuriin. Kun olemme vuorovaikutuksessa muiden kulttuurien kanssa ja huolimatta siitä, kuinka hyvin olemme valmistautuneet, yllätyksiä esiintyy aina.

Kulttuurinen jäävuori

Hallin kulttuurinen jäävuorimetafora on osuva nykypäivänäkin; hän toteaa, että kulttuuri on enemmän kuin näemme. Hän selittää, että jäävuoren huipun alla on useita elementtejä, jotka vaikuttavat kulttuuriin merkittävästi, mutta jotka ovat pinnan alla piilossa.

Mihin elementteihin sinä kiinnität huomiota matkustaessasi ympäri maailmaa? Entäpä, kun olet Suomessa ja kommunikoit toisesta kulttuurista tulevan henkilön kanssa?

Hall korostaa eri viestintätyylien merkitystä ja sitä, miten omien arvojen ja käyttäytymisen ymmärtäminen on avain tehokkaaseen kulttuurien rajat ylittävään viestintään.

Lue lisää, miten se, tulemmeko yksilöllisestä vai yhteisöllisestä kulttuurista vaikuttaa arvoihimme täältä.

Jäävuoren pinnalla ja pinnan alla olevat elementit

Kulttuurinen jäävuoriteoria viittaa siihen, että veden yläpuolella on nähtävissä olevia elementtejä, ja nuo elementit ovat vain jäävuoren huippu. Pinnan alla on enemmän sisäisiä elementtejä, jotka ovat usein alitajuntaisia, mutta ne ohjaavat ja sanelevat käyttäytymistämme.

Kieli, miten pukeudumme, perinteet, tavat ja rituaalit ovat kaikki elementtejä, jotka näemme, kun olemme yhteydessä uuteen kulttuuriin.

Esimerkiksi arvot, stereotypiat, vinoumat, uskomukset, normit ja tiedostamattomat tunteet ovat jotain, joita ei voi koskea tai nähdä. Nämä ovat elementtejä, jotka ovat jäävuoren pinnan alla.

Joskus meidän on vaikea selittää käyttäytymistämme kulttuurin kautta, koska käytös koetaan emotionaalisella tasolla, ei sanojen kautta, mikä korostaa vaikeuksia nähdä ja ymmärtää pinnan alla olevia elementtejä.

Johtamalla itseämme, pystymme vaikuttamaan monikulttuuristuvaan työympäristöömme ja varmistamaan jokaisen hyvinvoinnin.

Korkean ja matalan kontekstin viestintätavat - Miten kommunikointi eroaa eri kulttuureissa?

14 March 2024

Kulttuuri sanelee sen, mitä jätämme huomiotta ja mihin kiinnitämme huomiota, kun olemme vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa. Saatat kokea, että viestit erinomaisesti muiden kanssa, mutta toinen osapuoli saattaa kokea viestintäsi töykeäksi.