Autan työyhteisöjä ymmärtämään kulttuurisia eroja, ehkäisemään väärinymmärryksiä ja rakentamaan sujuvampaa yhteistyötä monikulttuurisissa ympäristöissä.
Olen Tanja Saarinen Chávez, monikulttuurisuuskouluttaja ja kulttuurienvälisen viestinnän valmentaja. Koulutan ja valmennan organisaatioita, tiimejä ja esihenkilöitä, jotka työskentelevät kulttuurisesti monimuotoisissa työympäristöissä. Työssäni yhdistyvät kulttuurienvälinen viestintä, kulttuuriäly, johtaminen ja käytännön työelämä. Tavoitteeni on auttaa ihmisiä ymmärtämään, miksi sama tilanne voi näyttäytyä eri ihmisille hyvin eri tavalla ja mitä voimme tehdä, jotta erilaisista taustoista tulevat ihmiset pystyvät työskentelemään yhdessä mahdollisimman sujuvasti.
Monikulttuurisessa työyhteisössä kaikki eivät välttämättä tarkoita samaa asiaa, vaikka käyttäisivät samoja sanoja. Yksi työntekijä voi pitää suoraa palautetta osoituksena luottamuksesta ja halusta kehittää toimintaa. Toinen voi kokea saman palautteen liian henkilökohtaisena. Esihenkilö voi ajatella antavansa työntekijälle vapautta ja osoittavansa luottamusta, kun taas työntekijä voi kaivata enemmän ohjausta ja tulkita tilanteen tuen puutteeksi.
Tällaisissa tilanteissa ei välttämättä ole kyse huonosta viestinnästä tai siitä, että joku toimii väärin. Taustalla voi olla erilaisia kulttuurisia oletuksia siitä, miten työyhteisössä kuuluu kommunikoida, johtaa, antaa palautetta tai tehdä päätöksiä. Monikulttuurisuuskouluttajana autan työyhteisöjä tunnistamaan näitä näkymättömiä oletuksia ja löytämään yhteisiä tapoja toimia. Koulutuksissani en opeta, miten jonkin tietyn kansallisuuden edustaja "tyypillisesti toimii". Kulttuuri vaikuttaa ihmiseen, mutta se ei määritä yksilöä. Olennaisempaa on oppia tunnistamaan omia oletuksia, tarkastelemaan tilanteita useasta näkökulmasta ja mukauttamaan omaa toimintaa tilanteen mukaan.
Koulutukseni yhdistää liiketoiminnan, johtamisen, positiivisen psykologian, coachingin ja kulttuurienvälisen viestinnän näkökulmia.
Powered by NUMINOS Digital